2 года спустя
2 года спустя
Сегодня получили приятное письмо и не могли не поделиться им с Вами !
В первом полугодие 2015 года мы осуществляли поставку офисных светодиодных светильников для полной замены освещения одного из торговых центров г. Новосибирска ТЦ "Александровский".
Модель светильника называлась LC ECONOM 35. Сейчас данная модель не выпускается, вместо нее мы производим светильника LC 36-OPTIMA.
Поставка осуществлялась частями, так как клиент монтировал светильники силами своих сотрудников и мы поставляли партии по факту монтажа.
После того, как все светильники были отгружены и установлены мы запросили обратную связь. Попросили клиента сказать что понравилось при работе с нами, а что нам стоит улучшить. Мы всегда запрашиваем данную информацию, чтобы предлагать клиентам актуальные решения.
На данный запрос клиент ответил нам, что сейчас не готов дать обратную связь, потому что сразу после установки нельзя определить самое главное: качество светодиодных светильников. Для этого должно пройти время.
Сегодня мы получили благодарственное письмо от данного клиента. Прилагаю его ниже.
Теперь клиент уверен, наши светильники качественные. Они светят так же ярко, как и в первые дни после установки.
Такие письма - лучшая мотивация для всего нашего коллектива!
